Znalezienie dobrej agencji interaktywnej nie jest łatwym zadaniem, gdyż z każdym rokiem przybywa firm, które chcą działać w tej branży i obiecują klientom przeróżne rzeczy. Najczęściej jednak większość z nich nie jest w stanie ich później zrealizować, przez co klienci nieufnie podchodzą do współpracy z agencjami.